⭐TSA海關鎖設定⭐【行李箱沒附鑰匙】現在海關密碼鎖的行李箱均無附鑰匙。紅色菱形標誌TSA007的鑰匙孔為TSA美國海關鎖，此設計是為提供機場安檢人員能以萬用鑰匙開鎖檢查行李箱內容物，故鑰匙孔並非持箱者本身使用。若早期附鑰匙的行李箱碰到鑰匙遺失或需要購買備份鑰匙，請洽詢就近門市。【密碼鎖開啟及設定】行李箱出廠預設密碼皆為000，請參考下列步驟，若不確定如何操作，建議您洽詢就近門市或於上班時間致電客服0809-080-567，由專人協助教學。●拉...

⭐行李箱保固與售後服務⭐1.商品售出一年內均享有免費保固維修服務：要求服務前，請出示售後服務卡，方能認定商品是否仍在保固期間內，若已超過保固期將酌收零件維修費用（運費另計）。2.商品保固範圍：拉桿、輪子、輪座、手把、邊鎖、邊扣鎖、對號鎖、金具、後鈕...等週邊零件（箱包外殼破裂、拉鍊損壞皆無法修補）。維修範圍●行李箱外在可替換零件如：拉桿、輪子、輪座、手把、海關鎖、束/織帶、拉鍊片(替代零件)、拉鍊頭(替代零件)不可維修範圍●外殼凹陷/破裂/刮...

⭐貨款退回方式⭐【退款】待收到退回商品，我們將檢查商品是否有任何不符上述原始狀態條件的狀況；確認收回退貨商品無誤後將會進行退款作業流程。●刷卡付款：於確認退回商品無誤後14個工作天內退回原刷卡之信用卡中。(因個人信用卡結帳週期不同而影響退刷款項完成時間，可向您的發卡銀行確認。)●ATM轉帳付款：於確認退回商品無誤後約20個工作天內退回消費者指定帳戶內。(ATM轉帳之消費者如辦理退貨，需提供銀行存簿封面、或正確的退款帳號資料〈銀行/銀行分行/帳號...

⭐商品退換貨⭐【退換貨流程】根據消費者保護法之規定，網路購物享有7天猶豫期的權益（猶豫期不等於試用期），商品簽收日起7天內未使用之商品，需保持完整吊牌、包裝，才能辦理退換貨。如需要退換貨服務，請撥打電客服專線0809-080-567，（週一～週五上午8:00-12:00/下午13:00-17:00）由專人為您服務；不論退貨或換貨，消費者應確認產品之原始包裝、吊牌、配件、發票、退貨折讓單相關單據、售後服務卡及贈品一併完整退回。若因退貨導致不符滿額...

⭐購物需知⭐【出貨時間】Probeetle平台週一至週五中午12:00前完成訂單可當日出貨；中午12:00後訂單將於隔天出貨。另因配合物流作業時間，目前為週一至週五出貨，六日與國定假日及補假日恕無法配送。實際送達時間依物流配送路線為主，週日與夜間無法指定配送。若遇連續假期、出貨量大期間，配送時間有可能順延或變動。敬請留意！【配送範圍】宅配範圍限台灣本島地區；離島地區（澎湖、金門、綠島、蘭嶼、小琉球）僅限本島運送，特殊運費將額外收取費用。不提供寄...